金融集团开展“员工形象提升及职场礼仪”专题培训

为丰富集团干部员工商务礼仪知识，进一步提升集团广大干部员工职业素养，金融集团于2018年11月8日下午邀请了资深形象管理培训师周倜老师在二楼会议室组织开展了“员工形象提升及职场礼仪”专题培训，集团系统中层干部代表及全体员工参加了此次会议。

本次培训从职场礼仪应用、职业形象的提升、高端客户谈资等三个方面向我们展示了职场礼仪和形象提升的重要性。其中职场礼仪应用环节提出七大原则来帮助我们迅速建立专业形象，周老师从目光接触、正确亮相、握手、肢体语言、自我介绍、介绍他人，应变能力等方面进行了细致的讲解；在模拟场景环节，员工们被分成六组运用职场礼仪接待剖析不同的客户并进行现场模拟，调动了大家的学习热情，也激发了大家的积极性，达到了寓教于乐的目的。而后，培训从商务聊天技巧、职场形象提升、高端客户谈资等方面进行了细致的讲述。周老师轻松诙谐的授课风格、理论联系实际的授课方式和深入浅出的讲解，使集团员工能够直观明了地了解和掌握职场礼仪知识、熟知待客接物的技巧和方法。

金融集团一直以来致力于培养和塑造优质的综合型人才。通过此次培训，让大家意识到了职场礼仪不仅能充分展示员工的自信和专业、强化个人专业形象，还能更好地维护客户关系、增强团队合作、建立积极的企业形象。大家纷纷表示将从此刻开始，从小细节改变，以得体的职场礼仪充分展现个人素质和集团的良好风貌！

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